Hatályos: 2026. június 15. napjától. A jelen tájékoztató a Gearbro Kft. (a továbbiakban: Eladó) által a https://heliumshop.hu weboldalon keresztül kötött, távollévők közötti szerződésekre vonatkozó, a fogyasztót megillető elállási és felmondási jogról ad tájékoztatást a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási jog kizárólag a fogyasztónak minősülő (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) Vevőt illeti meg.
1. Elállási / felmondási jog
Ön tizennégy (14) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási / felmondási határidő attól a naptól számított tizennégy nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Több termék szolgáltatásakor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, a határidő attól a naptól számított tizennégy nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi. Több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor a határidő az utolsó tétel vagy darab átvételének napjától számítandó.
Ha Ön elállási / felmondási jogával élni kíván, elállási / felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
| Eladó neve | Gearbro Kft. |
| Postai cím | 2051 Biatorbágy, Füzes utca 83/B |
| E-mail cím | hello@heliumshop.hu |
| Telefonszám | +36 30 851 3000 |
Ebből a célból felhasználhatja a jelen tájékoztató végén található elállási / felmondási nyilatkozat-mintát is, de ennek használata nem kötelező.
Ön határidőben gyakorolja elállási / felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási / felmondási nyilatkozatát. A nyilatkozat megtételének bizonyítása a fogyasztót terheli.
2. Az elállás / felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a tizennégy napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
3. Az elállási jog gyakorlásának egyéb feltételei és kizártsága
Felhívjuk figyelmét, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján a fogyasztó az alábbi esetekben – egyebek mellett – nem gyakorolhatja elállási jogát:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (egyedi gyártású termék, pl. egyedi méretre vágott vagy szerelt kábel);
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, ha a felbontásra (a védőcsomagolás megbontására) sor került;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- a jogszabályban meghatározott további esetekben.
A fent felsorolt esetek a teljesség igénye nélkül szerepelnek; az elállási jog kizárására kizárólag a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben kerülhet sor. Amennyiben az adott termék az elállási jog alól kivételt képez, arról az Eladó a termék megrendelése előtt külön tájékoztatást ad.
4. Elállási / felmondási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási / felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza az alábbi nyilatkozatot.)
|
Címzett: Gearbro Kft. Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ______________________________________________________________________________ (a megrendelt termék(ek) megnevezése) Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ____________________________________ A fogyasztó(k) neve: ____________________________________________________________ A fogyasztó(k) címe: ____________________________________________________________ Rendelési azonosító (ha ismert): ________________________________________________ A fogyasztó(k) aláírása: ______________________________________________________ (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt: ____________________________________ |
Jelen elállási / felmondási tájékoztató hatályos: 2026. június 15. napjától.